【ご入会について】

• Q.【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】への
  入会方法を教えてください。

  A. はじめに、【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】は、スマートフォン、タブレット端末、パソコンでの閲覧が可能となり、ガラパゴス携帯(ガラケー)での閲覧はできません。
  ご自身がご利用の端末、機種を必ずご確認ください。

  

  ご入会いただくにはスマートフォン、タブレット端末、パソコンからのお手続きが必要となります。
  また、メールアドレスのご登録が必須となりご入会の手順は下記の通りです。

  • 《ご入会の手順》
  • 【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】
    https://mariko.fan/ のTOP画面にございます「ご入会手続きJoin」のボタンを押します。
  • 「お名前」、「電話番号」、「メールアドレス」、「暗証番号（パスワード）」（英数字8〜16文字）をご入力いただき「次に進む」のボタンを押します。
    お客様情報をご入力いただき会員登録をおこなってください。
    ※ご登録のみで会費決済をおこなわない場合は「無料会員」となり、ニュース等のメールマガジン（不定期）のみがご登録のメールアドレスへお届けとなります。
  • 「月払い」（月々払い）または「年払い」（1年まとめて払い）のいずれかをご選択いただき「お支払い方法を選ぶ」のボタンを押してください。
    ※当サイトは会費のみ必要であり、入会金は必要ございません。
  • ご選択いただいたお支払い方法のボタンを押し、決済に必要な情報をご入力、あるいは内容をご確認の上、決済方法を確定してください。
  • 決済が確定しますと、ご登録のメールアドレスに「会員登録完了のお知らせ」が届きご利用可能となります。
    年払いを銀行振込にてご希望される場合は、入金確認後、ご登録のメールアドレスに「年会費振込確認完了のお知らせ」が届きご利用開始となります。
    確認までに最長5日ほど（土、日、祝日、年末年始を除く）お時間をいただく場合がございます。

• Q.会費はいくらかかりますか？

  A.下記をご確認ください。

  • ●月会費：550円（税込）
    クレジットカード決済、キャリア決済がございます。
    決済をおこなってからすぐにご利用可能となり、継続課金が1ヶ月ごとに続きます。
    自動決済を「無効」にする場合、
    [方法1]ご自身のマイページ内「有料会員情報照会」の 「継続課金」を「無効にする」に設定して下さい。
    [方法2]「お問い合わせ窓口」にメールで申請する場合は、「退会希望」と 明記し、決済確定日時（月末22:59～）の3日前（土、日、祝日、年末年始を除く）までに送信して下さい。
    上記2つのうちいずれかの方法でお願いいたします。
  • ●年会費：5500円（税込）
    銀行振込、郵便振替がございます。
    お振込み手数料は別途ご負担いただくようお願いしております。
    2年目以降のご継続年会費も同じ金額となります。
  • ※当サイトは閲覧するための会費のみで別途入会費はございません。

• Q.会費を支払ってから会員になれるまで、どれくらいかかりますか？

  A.決済方法によって異なります。

  • ●クレジットカード、キャリア決済の場合（月会員／月払い）
    ・ご登録完了後すぐに会員サービスがご利用になれます。
    クレジットカード会社、キャリア会社からのお引落し予定日や、ご利用明細への記載は、お客様と各社とのご契約内容により異なります。
  • ●銀行振込・郵便振替の場合（年会員／年払い）
    ・ご入金後、入会手続完了までに最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）かかる場合がございます。
    ご入会手続完了通知がご登録のメールアドレスへ届きご利用可能となります。
  • こちらをご参照ください。
    

• Q.入会してからの会員有効期間を教えてください。

  A.下記をご確認ください。

  • ●月会員
    ご入会および会費決済をおこなった日から、その月末日までの期間とします。
    例)2022年9月15日入会の場合の会員期間：2022年9月30日まで
    例)2022年9月29日入会の場合の会員期間：2022年9月30日まで
    なお、決済お申し込みの時点で、継続課金となり、毎月末23:00～決済確定で有料会員が継続していきます。
    継続課金をご希望されない場合は、ご登録の「メールアドレス」と「暗証番号（パスワード）」でログイン。
    マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」に設定を変更してください
  • ●年会員
    当サイトの１年会員の期間は、入会完了した月から12ヶ月後の月末までとします。
    例)2022年9月15日入会の場合の会員期間：2023年8月31日まで
    例)2022年9月29日入会の場合の会員期間：2023年8月31日まで

• Q.支払い方法は変更できますか？

  A.はい、可能です。

  • クレジットカード、キャリア決済（月払い／月会員）を銀行振込（年払い／年会員）に変更したい場合
    ・ご登録の「メールアドレス」と「暗証番号（パスワード）」でログイン。
    マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」へ設定し、「継続課金」にならないようにしてください。
    
    ・年会費を下記の口座へお振込みください。
    
    《銀行振込先口座》
    金融機関名：みずほ銀行
    支店名：新橋中央支店（店番：051）
    口座種類：普通
    口座番号：3047126
    口座名義：髙橋真梨子大辞典　TGLAB（カ
    ※お振込み名義の前に必ず会員番号（6桁の数字）を入力お願いいたします。
    （記入例）会員番号◯◯◯◯◯◯　トウキョウタロウ
    ※振込手数料はお客様負担となります。
    年会費5500円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。
    ※銀行振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
    追って「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。
    
  • 【クレジットカード、キャリア決済（月払い／月会員）を郵便振替（年払い／年会員）に変更したい場合】
    ・ご登録の「メールアドレス」と「暗証番号（パスワード）」でログイン。
    マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「無効にする」へ設定し、 「継続課金」にならないようにしてください。
    
    年会費を下記の口座へお振込みください。
    
    《郵便振替振込先口座》
    口座番号：00100-5-364808
    加入者名：髙橋真梨子　大辞典
    ※郵便局備付用紙でお振込（新規・継続）をおこなう場合は、郵便局備え付けの払込取扱票（青色）をご使用ください。
    ※「ご依頼人・通信欄」の枠に下記を必ずお書きください。
    ※正しく、丁寧にご記入ください。ご記入漏れ等の場合は、照合ができずサービスを受けられない場合がございます。
    
    ・お名前（ふりがな）
    ・郵便番号
    ・ご住所
    ・電話番号
    ・メールアドレス
    ・生年月日
    ・会員番号（継続の場合のみ）
    ※振込手数料はお客様負担となります。
    年会費5500円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。 ※振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
    追って「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。
    
    
  • ●銀行振込（年払い／年会員）をクレジットカードあるいはキャリア決済（月払い／月会員）に変更したい場合
    ・年会費のお支払いが完了していない場合は変更可能です。
    ご入金後の場合は、有効期限の次月よりご自身のマイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「有効にする」にしてご変更できます。
    会費の途中返金は対応不可となります。

• Q.本名以外での会員登録はできますか？

  A.本名以外（偽名やニックネーム）での会員登録はできません。
  公的な身分証明書と同じ表記でご登録ください。

• Q.登録に使用できないメールアドレスはありますか？

  A.【AOL】【tac-net.ne.jp】【i-younet.ne.jp】のメールアドレスは環境が特殊なためご登録いただけません。
  メールアドレスをお持ちでない方は、GmailやYahoo等、フリーメールアドレスの取得をお願いいたします。

• Q.外国籍でも入会できますか？

  A.国籍は問いませんが、日本に在住されている方のみご入会可能とさせていただいております。
  基本、サービスは日本語での提供となり、お問い合わせ対応も日本語の対応となります。
  あらかじめご了承ください。

• Q.1人で2口以上入会しても良いですか？

  A.原則として、お１人様につき１口（１アカウント）のご入会をお願いしております。
  多重アカウントが判明した場合は当サイトより連絡が入ります。

• Q.会員証は届きますか？

  A. 【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】はインターネット上でコンサート映像や写真などを視聴・閲覧ができる月額制のサービスであり、ファンクラブではないため、会員証を含む配送物は一切ございません。

• Q.入会後、発送物が何も届きません。

  A. 【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】は動画や写真などのコンテンツをインターネット上でご提供するサービスとなっておりますので、ご入会後の「会員証」「入会特典」等の発送はございません。

【ログインについて】

• Q.ログインできません。

  A.ログインはご登録のメールアドレスと暗証番号（パスワード）を入力します。
  下記の内容をご確認ください。

  • 入力ミス
    大文字、小文字、半角、全角の入力ミスがないかご確認ください。
    大文字：ＭＡＲＩＫＯ
    小文字：mariko
    半角：MARIKO、12345、mariko、@
    全角：ＭＡＲＩＫＯ、１２３４５、ｍａｒｉｋｏ、@
  • メールアドレスについて
    下記の（例）のようにお心当たりのものでお試しください。
    （例）icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、docomo.co.jp、gmail.com、yahoo.co.jp等
    
  • 暗証番号（パスワード）が誤っている可能性があります。
    ログインページ下部の「暗証番号（パスワード）を忘れた方はこちら」から進み、暗証番号（パスワード）の再設定を行ってください。
    暗証番号（パスワード）の再設定には、当サイトでご登録のメールアドレスが必要となります。
    予めご準備ください。
    ※英数字8〜16文字数まで設定可。
    ※再設定用メールが届かない場合は「mariko.fan」ドメインが受信可能な設定にしてください。
  • 会員期限が有効の方のみログインが可能です。
    １年以内に継続の費用を支払っていない方は退会となってしまいます。
  • 上記で解決しない場合
    下記の通り必要事項をご入力の上、メールにてお問い合わせください。
    
    ==========
    ＜お客様情報＞
    ・氏名フルネーム（漢字／ふりがな）：
    ・メールアドレス：
    ・お電話番号：
    ・お問い合わせ内容
    ==========
    
    →お問い合わせはこちら

• Q.会員番号がわからなくなりました。

  A. ご登録の「メールアドレス」と「暗証番号（パスワード）」でログインし、マイページ内に表記されている会員番号をご確認ください。

  • 上記でわからない場合は、下記のお問い合わせにて必要事項をご入力の上、送信してください。
    
    →お問い合わせはこちら

• Q.暗証番号（パスワード）を忘れてしまいました。

  A. ログインページ下部の「暗証番号（パスワード）を忘れた方はこちら」を押し、当サイトにご登録のメールアドレスを入力して、「送信する」を押してください。
  追って暗証番号（パスワード）を再設定するご連絡をメールにてお送りいたします。

  • 再設定用メールが届かない場合は、下記のお問い合わせにて必要事項をご入力の上、送信してください。
    
    →お問い合わせはこちら
    
    ※メール受信後24時間経過した場合は、再度「暗証番号（パスワード）を忘れた方はこちら」よりお手続きしてください。

【お支払いについて】

• Q.月会費、年会費の支払方法を教えてください。

  A.下記のお支払い方法から選択できます。
  下記以外の決済方法へは対応しておりません。あらかじめご了承ください。
  ※有料会員継続の場合も同じ金額となります。
  ※会費の途中返金はできません。

  • 月会費：550円（税込）
    • 《クレジットカード決済》 （VISA／Master／JCB／AMEX／DINERSに対応）
      ※デビッドカードやチャージ式プリペイドカード（バンドルカードやauWALLET等）は動作保証外となります。
      万が一、会費支払い手続きに成功した場合でも、毎月実施されている月会費の決済処理時に決済エラーが発生し、自動的に解約となってしまう可能性がございます。
    
    
    • 《キャリア決済》 （docomo、au、Softbankに対応）
      ※会費、商品代金等をお使いの携帯電話の通信料金とまとめて支払いが可能な決済方法です。
  • 年会費：5500円（税込）
    • 《銀行振込先口座》
      金融機関名：みずほ銀行
      支店名：新橋中央支店（店番：051）
      口座種類：普通
      口座番号：3047126
      口座名義：髙橋真梨子大辞典　TGLAB（カ
      
      ※お振込み名義の前に必ず会員番号（6桁の数字）を入力お願いいたします。
      （記入例）会員番号◯◯◯◯◯◯　トウキョウタロウ
      ※振込手数料はお客様負担となります。
      年会費5500円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。
      ※銀行振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
      追って「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。
    • 《郵便振替振込先口座》
      口座番号：00100-5-364808
      加入者名：髙橋真梨子　大辞典
      ※郵便局備付用紙でお振込（新規・継続）をおこなう場合は、郵便局備え付けの払込取扱票（青色）をご使用ください。
      ※「ご依頼人・通信欄」の枠に下記を必ずお書きください。
      ※正しく、丁寧にご記入ください。
      ご記入漏れ等の場合は、照合ができずサービスを受けられない場合がございます。
      
      ・お名前（ふりがな）
      ・郵便番号
      ・ご住所
      ・電話番号
      ・メールアドレス
      ・生年月日
      ・会員番号（継続の場合のみ）
      ※振込手数料はお客様負担となります。
      年会費5500円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。
      ※振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
      追って「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。
      

• Q.決済に失敗してしまいます。

  A. 決済に失敗する場合、しばらく時間を置いてから再度決済されると改善される場合がございます。
  誠に恐れ入りますがしばらく時間を置いてから再度決済をお願いいたします。

• Q.月会員です。月末に翌月分の会費が決済されています。

  A.毎月１日が決済日となっておりますが、継続課金確定のため、決済時間が早まる場合がございます。
  例)・11月分会費決済日時：10月31日23:00～決済確定となります。
  例)・3月分会費決済日時：2月28日、あるいは2月29日23:00～決済確定となります。

• Q.有料会員登録したが確認のメールが届きません。

  A.原因として考えられるのは、下記のようなことが考えられます。

  • セキュリティを強化している
    ご利用のドメインのセキュリティが強化されている可能性がございます。
    最近、迷惑メール対策レベル設定が標準でも高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
    セキュリティのレベルについては、当サイトの方で確認ができないため、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせいただくか、携帯電話会社の「マイページ」（会員情報）からご確認ください。
  • 迷惑メールフォルダへの振り分け
  • 「mariko.fan」からのメールを受信できるよう「受信許可」の設定が出来ていない。
    確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。
    携帯会社・ショップへお問い合わせされる際は、「mariko.fanからのメールを受信できるようにしたい」「パソコンからのメールやURLつきのメールは受信できるようにしたい」とお伝えいただくとスムーズです。
    各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも必ずご確認ください。
    ドメイン指定受信の設定を行ってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。

• Q.利用明細にCPS（シーピーエス）という名義で引き落としがされています。

  A. 【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】はCPS（シーピーエス）というシステムで制作・運営を行っております。
  
  そのためご利用明細の名義欄には、システム名である「CPS」あるいは「シーピーエス」等と記載されます。
  毎月10日（土、日、祝日を除く）、当サイトからクレジットカード会社へ前月の決済申請をする関係上、約1ヶ月程度経った後にクレジットカードのご利用明細書へ記載されます。
  クレジットカード会社のご契約内容により記載が異なる場合もございます。
  なお、クレジットカード情報に関しては、お客様とクレジットカード会社とのご契約となる為、当サイト側がその内容を調べる事はできません。
  クレジットカード会社、キャリア会社からのお引落し予定日や、ご利用明細への記載については、ご利用の会社へ直接ご確認ください。

• Q.登録しているクレジットカードは変更できますか？

  A.マイページ内にございます「有料会員情報照会」から進んでいただき、「クレジットカード登録情報」からクレジットカード情報の変更ができます。
  変更手続きは会員期限月の7日までに行ってください。
  決済期日を過ぎると、旧クレジットカード情報で決済される場合がございます。

【継続について】

• Q.年会費（年会員）の継続手続き方法を教えてください。

  A.継続ご希望の方は、有料会員有効期限の10日前（土日祝日除く）までに、下記へお振込みください。

  • ●継続年会費：5500円（税込）
    • 《銀行振込先口座》
      金融機関名：みずほ銀行
      支店名：新橋中央支店（店番：051）
      口座種類：普通
      口座番号：3047126
      口座名義：髙橋真梨子大辞典　TGLAB（カ
      ※お振込み名義の前に必ず会員番号（6桁の数字）を入力お願いいたします。
      （記入例）会員番号◯◯◯◯◯◯　トウキョウタロウ
      ※振込手数料はお客様負担となります。
      年会費5500円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。
      ※銀行振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
      追って「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。
    • 《郵便振替振込先口座》
      口座番号：00100-5-364808
      加入者名：髙橋真梨子　大辞典
      ※郵便局備付用紙でお振込（新規・継続）をおこなう場合は、郵便局備え付けの払込取扱票（青色）をご使用ください。
      ※「ご依頼人・通信欄」の枠に下記を必ずお書きください。
      ※正しく、丁寧にご記入ください。ご記入漏れ等の場合は、照合ができずサービスを受けられない場合がございます。
      
      ・お名前（ふりがな）
      ・郵便番号
      ・ご住所
      ・電話番号
      ・メールアドレス
      ・生年月日
      ・会員番号
      ※振込手数料はお客様負担となります。
      年会費5500円（税込）へは含まれませんのであらかじめご了承ください。
      ※振込後の確認は、最長5日程度（土、日、祝日、年末年始を除く）のお時間をいただく場合がございます。
      追って「年会費振込確認完了のお知らせ」がご登録の「メールアドレス」へ届き、会員サービスがご利用可能となります。

• Q.継続手続きが完了しているか確認できますか？

  A.マイページ内「有料会員情報照会」から「会員有効期限」をご確認いただけます。
  会員有効期限が延長されているかをご確認ください。

• Q.クレジットカード自動継続は停止できますか？

  A.マイページ内「有料会員情報照会」から「継続課金」を「無効」にしてください。
  ※「無効」操作は会員期限月末の3日前までに行ってください。
  ※毎月末23:00～継続課金確定となりますのでご注意ください。

• Q.クレジットカード自動継続を一度停止しましたが、再開できますか？

  A.マイページ内「有料会員情報照会」から「継続課金」を「有効」にしてください。

【ご登録情報の修正・退会について】

• Q.登録のメールアドレスは変更できますか？

  A.もちろん、お問い合せ窓口でも変更可能です。お気軽にご連絡ください。
  マイページの「登録情報」から変更をお願いいたします。

• Q.住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？

  A.お問い合せ窓口でも変更可能です。お気軽にご連絡ください。
  マイページの「登録情報」から変更をお願いいたします。
  変更があった場合は、お早目の手続きをお願いします。

• Q.暗証番号（パスワード）は変更できますか？

  A. もちろん、お問い合せ窓口でも変更可能です。お気軽にご連絡ください。
  マイページから「登録情報」へ進んでいただき、「確認変更」で「次へ」移ります。
  暗証番号（パスワード）の欄にて新しい暗証番号（パスワード）をご入力いただき、最後のページで「保存する」を押し変更が完了いたします。

• Q.結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか？

  A. マイページの「登録情報」から変更をお願いいたします。
  但し別人となるような名義変更は承れません。あらかじめご了承ください。
  ご家族の場合でも、名義変更は一切不可となります。

• Q.退会方法を教えてください。

  A.退会をご希望される場合は、サイト下部のお問い合わせより「退会希望」とご記載の上「送信する」を押してください。
  また、月会員（月払い）の方は、決済確定日（月末）の5日前（土、日、祝日、年末年始を除く）までに退会申請をお願いいたします。
  注）決済確定日（末日）に退会申請を頂いても翌月分の決済が発生いたしますので、予めご了承ください。なお、「退会」をご希望され「退会処理完了」になった日時より有料会員失効となります。
  基本、ご入会後の返金は対応不可となります。
  ※「継続」をご希望の方は、マイページ内「有料会員情報照会」の「継続課金」を「有効」を押してください。

【コンテンツの視聴について】

• Q.動画は無料で見られますか？

  A.【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】の有料会員登録がお済みの方は、全動画の視聴が可能です。
  動画の試聴の際にはインターネットの通信が必須となりますので、別途通信費用がかかる場合がございます。
  詳しくはお使いの携帯電話会社へお問い合わせください。

• Q.動画をテレビで見ることはできますか？

  A.テレビを操作して直接再生することはできませんが、スマートフォン(携帯電話)の画面を映し出す(ミラーリングする)ことは可能です。
  必要な商品や手順は下にあります動画を参照してください。
  
  ※iPhoneとAndroidによって必要な商品が異なります。お使いの機種を確認した上で適した商品のご購入をお願いします。
  ※お使いの携帯電話の機種によってはテレビに映し出せない場合がございます。詳しくはお使いの携帯電話会社へお問い合わせください。
  

  iPhoneから接続する場合

  
  
  

  Androidから接続する場合

  商品カタログはこちら

【メール関連について】

• Q.【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】からのメールが届きません。

  A.原因として考えられるのは、下記のようなことが考えられます。

  • セキュリティを強化している
    ご利用のドメインのセキュリティが強化されている可能性がございます。
    最近、迷惑メール対策レベル設定が標準でも高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
    セキュリティのレベルについては、当サイトの方で確認ができないため、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせいただくか、携帯電話会社の「マイページ」（会員情報）からご確認ください。
    
  • 迷惑メールフォルダへの振り分けられている。
  • 「mariko.fan」からのメールを受信できるよう「受信許可」の設定ができていない可能性がございます。
    確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。
    携帯会社・ショップへお問い合わせされる際は、「mariko.fanからのメールを受信できるようにしたい」「パソコンからのメールやURLつきのメールを受信できるようにしたい」とお伝えいただくとスムーズです。
    迷惑メール対策の標準レベルが高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
    お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも必ずご確認ください。
    ドメイン指定受信の設定を行ってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。
    

• Q.【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】からのメールマガジンを配信停止したい。

  A.マイページへログインしていただき、メールマガジンの「受信する」の「✓」を外すとメールマガジン配信停止となります。

• Q.問い合わせにメールをしたのですが、返信がありません。

  A.回答は土、日、祝日、年末年始を除く11時〜17時の間にさせていただいております。
  内容によっては調査や回答までにお時間をいただく場合もございます。
  お問い合わせへは「info@mariko.fan」ドメインから返信いたします。
  必ず上記ドメインの受信許可設定いただき、受信できるようお願いいたします。
  ※gmailやPCアドレスの方は、「プロモーションタブ」や「迷惑メールフォルダ」など、受信ボックス以外もご確認ください。

【サイトの利用について】

• Q.日本語以外のサービスはありますか？

  A.基本、日本語でのサービス提供となります。

• Q.コンサートについて詳しく知りたいです。

  A.こちらは【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】のご利用についてのみご回答可能です。
  コンサートについては公演元などの関係各所へお問い合わせください。

• Q.CDやDVDについて詳しく知りたいです。

  A.こちらは【MARIKO TAKAHASHI COMPLETE LIBRARY 髙橋真梨子 大辞典】のご利用についてのみご回答可能です。
  CDやDVDについては販売元などの関係各所へお問い合わせください。

• Q.よくある質問を見ても問題が解決しません。

  A.こちらからお問い合わせください。

【その他】

• Q.個人のサイトやブログ、SNS等に、このサイトのテキストや画像、動画等を使用してもいいですか？

  A.著作物(画像､文章､音楽等のデータ)を､複製･出版･伝送･配布､譲渡､貸与､翻訳､翻案､使用許諾､転載､再利用などする事は法律で禁止されています｡
  Twitter・Instagram等のSNS上やご自身のホームページで、アーティストの画像､音声データ･楽曲データなどを使用･配布する行為も、個人利用の範囲を超えており､著作権･肖像権の侵害となります｡